Poradenství a Konzultace

Poskytujeme podporu našim zákazníkům od samého počátku, tj. analýzu potřeb a definici projektu. Nabízíme na výrobci nezávislé poradenství při plánování správy IT infrastruktury:

• Studie požadavků/potřeb na system management
• Technické audity, pomoc při výběru produktu
• Projektový management pro úspěšnou implementaci systému
• Proces konzultace s pomocí ITIL osvědčených postupů
• Příprava přechodu do nového řešení (Tranzice)
• Validace open source řešení pro firemní použití

SysMa v rámci poradenství a při implementačních projektech používá metodiku ITIL®,PRINCE2, Togaf9

Implementace System Management Software

Nabízíme řešení system managementu od firem BROADCOM

• DX Service Operations Insight (SOI)
• DX Spectrum
• DX Performance Management (PM)
• DX Application Application Management (APM)
• DX Network Flow Analysis (NFA)
• DX Infrastructure Management (UIM)

IBM

• Tivoli Netcool (Omnibus/Impact/TBSM)
• ITM6

Elastic.co

• Logstash
• ElasticSearch
• Kibana

Opensource

• Grafana
• Influxdb
• Apache Kafka
• Prometheus.io
• Opentelemetry
• Zabbix
• Nagios/Icinga
• NewRelic
• Ansible
• Docker
• Kubernetes (K8S, K3S)

a další

Provoz a správa softwarových řešení

SysMa podporuje provoz a správu softwarových řešení pro své zákazníky a to nejen v oblastech plánování, vývoji, instalaci a při uvedení IT řešení do provozu. Služba provozu zahrnuje průběžnou údržbu, včetně proaktivního sledování a vyhodnocování provozovaného řešení.
Součástí služby je převzetí odpovědnosti za funkčnost řešení po celý průběh životního cyklu softwaru.