Politika kvality

Společnost SYSMA CZ s.r.o. je moderní organizací s pevným postavením na trhu IT konzultačních služeb. V souladu s požadavky normy ČSN EN ISO 9001:2015 a politikou kvality, usilujeme především o uspokojování zájmů našich zákazníků a dosahování jejich spokojenosti s kvalitou našich poskytovaných IT konzultačních služeb.

Politika kvality je stanovena vedením společnosti jako nezbytná součást plánu strategického rozvoje celé společnosti. Vedení společnosti si v plné míře uvědomuje odpovědnost za existenci a další rozvoj společnosti, který je závislý na plnění požadavků a očekávání zákazníků a ostatních zainteresovaných stran.

Politika kvality vyhlášená vedením společnosti SYSMA CZ s.r.o. zahrnuje:

• Trvalé udržování, zlepšování a rozvíjení systému managementu kvality v souladu s požadavky normy ČSN EN ISO 9001:2015.
• Zvažování všech možných rizik a příležitostí pro splnění současných i budoucích požadavků zákazníka a zvýšení jeho spokojenosti.
• Budování dlouhodobých obchodních partnerských vztahů se zákazníky na bázi oboustranně výhodné spolupráce s cílem poskytovat co nejlepší kvalitu služby a naplňovat neustále se zvyšující požadavky zákazníka.
• Vytváření dlouhodobých a vzájemně výhodných obchodních partnerských vztahů s dodavateli.
• Zajištění ekonomických zájmů a cílů vlastníka společnosti a udržení finanční stability společnosti.
• Udržení a rozvoj pozice společnosti a konkurenceschopnost na trhu IT konzultačních služeb.
• Vytváření zaměstnancům příznivého a motivujícího pracovního prostředí, podpora kreativity a podnikavosti.
• Neustálé vzdělávání zaměstnanců formou interního a externího školení v souladu se strategií společnosti a rozvíjení profesního růstu zaměstnanců.
• Rozvíjení otevřeného dialogu se zaměstnanci, dodavateli, zákazníky, státní správou a dalšími zainteresovanými stranami přijímáním a reagováním na jejich podněty.
• Sledování právních předpisů a zákonných norm a vytváření podmínek pro jejich dodržování a důrazné na jejich dodržování trvání.
• Zajištění moderní fungující infrastruktury a vytváření příjemného pracovního prostředí a zlepšování firemní kultury.
• Podílení se na sponzorování a podpoře veřejně prospěšných aktivit – společensky odpovědná firma.

Od našich zaměstnanců očekáváme:

• Aktivní přístup v hledání a podávání námětů, které povedou k neustálému zlepšování procesů a ostatních činností ve společnosti.
• Znalost dokumentace systému managementu kvality, důsledné a přesné dodržování postupů a stanovených dokumentací.
• Pochopení Politiky kvality a podílení se na její realizaci a plnění cílů kvality.
• Trvalé udržování, zlepšování a rozvíjení systému managementu kvality v souladu s požadavky normy ČSN EN ISO 9001:2015 a tím i spokojenost zákazníka.
• Ztotožnění se se strategickými záměry společnosti, zajišťování dobrého jména společnosti svým vystupováním, jednáním a odváděním kvalitní práce.
• Dodržování kodexu etiky IT konzultanta a uchování obchodního tajemství a důvěrných informací.
• Dodržování právních a interních předpisů.
• Trvalé udržování a zvyšování odborných znalostí.
• Loajalitu.

V Praze, dne 23.5.2023
Tomáš Krejčík – jednatel
SYSMA CZ s.r.o.